6,5°    74%    графік

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
BB  
#1 Оставлено : 8 сентября 2013 г. 11:37:30(UTC)
BB
Статус: Активный Сосед
Сообщений: 1 556
Репутация:

Киев
Сказал(а) «Спасибо»: 321 раз
Поблагодарили: 890 раз в 497 постах
Добрый день. Соседи
Хочу обсудить проблему не устойчивого приема мобильной связи

Проблема:
Живу в доме Мейтуса 4а. Очень не устойчивый прием мобильных операторов. Если телефон у окна - прием более менее. Если телефон лежит в сумке, или на столе не у окна - часто просто теряет связь.

Причем такое наблюдается у 2-х разных аппаратов разных поставщиков и разным GSM-операторов.

GPRS - мобильный интернет принимает на скорости не более 100К/с (Чаще в районе 20Кб/с, а должен раз в 10 быстрее быть как минимум) Mad

Подскажите, Вы не сталкивались с такими же проблемами??

Может быть тех мощностей, что рассчитаны на обслуживание района явно не хватает, для обслуживания НАШЕГО МИКРОРАЙОНА ?

Если будут не единичные жалобы, может быть коллективно обратиться к оператору мобильной связи с целью установки доп. усиливающего оборудования??

Отредактировано пользователем 8 сентября 2013 г. 11:38:36(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 5 пользователей поблагодарили BB за этот пост.
Бриня оставлено 08.09.2013(UTC), FCDK оставлено 08.09.2013(UTC), Vesta оставлено 08.09.2013(UTC), Ira_ оставлено 09.09.2013(UTC), LenaG78 оставлено 01.07.2015(UTC)

Wanna join the discussion?! Login to your Жизнь в Лико-граде forum account. Новые регистрации запрещены.

ATS  
#2 Оставлено : 8 сентября 2013 г. 15:40:14(UTC)
ATS
Статус: Сосед
Сообщений: 53
Репутация:

Київ
Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 33 раз в 17 постах
Рік тому ситуація була набагато гірша, говорити можна було тільки біля вікна (В5А).
В мене всі телефони UMC, проблеми бувають рідко. Сигналізація підключена по Київстару і наряд з автоматами вже приїзджав через пропадання сигналу BigGrin Зараз антена на вікні і сигнал 4 з 4 (була 1-2 поділки).
pml  
#3 Оставлено : 8 сентября 2013 г. 16:57:41(UTC)
pml
Мужчина Статус: Активный Сосед
Сообщений: 351
Репутация:

карлсон который живет на крыше
Сказал «Спасибо»: 115 раз
Поблагодарили: 259 раз в 122 постах
Да, есть такая проблема. Плотность пользователей в нашем микрорайоне не высока (т.к. много пустырей и частный сектор), поэтому и операторы "не частят" с установкой базовых станций. Коллективная заявка не будет эффективна. Намного эффективней каждому обратиться к своему оператору (достаточно звонка в коллцентр с описанием проблемы и адресом). Но нужно быть готовым, что со временем оператор предложит установить базовую станцию на крыше вашего или соседнего дома (предложит ЖЕКу, а ЖЕК согласиться, т.к. операторы за это платят). Связь улучшится, но кому-то "повезет" с постоянным электромагнитным излучением в окна.

Это еще один плюс за создание ОСББ, как органа жильцов для контроля за своими домами.

Отредактировано пользователем 9 сентября 2013 г. 21:43:57(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил pml за этот пост.
BB оставлено 10.09.2013(UTC)
LORD  
#4 Оставлено : 9 сентября 2013 г. 11:52:51(UTC)
LORD
Женщина Статус: Сосед
Сообщений: 114
Репутация:

Киев
Сказала «Спасибо»: 80 раз
Поблагодарили: 46 раз в 22 постах
Да, была и есть такая проблема по В5А, прием нестабильный во всех комнатах, иногда более или менее можно поговорить только в су или на балконе, оператор киевстар.
thanks 1 пользователь поблагодарил LORD за этот пост.
BB оставлено 09.09.2013(UTC)
Ira_  
#5 Оставлено : 9 сентября 2013 г. 19:02:01(UTC)
Ira_
Женщина Статус: Сосед
Сообщений: 59
Репутация:

Сказала «Спасибо»: 92 раз
Поблагодарили: 27 раз в 20 постах
Вильямса 3А. тоже есть проблема. и с Киевстар, и с МТС.
thanks 1 пользователь поблагодарил Ira_ за этот пост.
BB оставлено 10.09.2013(UTC)
Persik  
#6 Оставлено : 10 сентября 2013 г. 8:05:43(UTC)
Persik
Женщина Статус: Активный Сосед
Сообщений: 177
Репутация:

Симоненко 5А
Сказала «Спасибо»: 78 раз
Поблагодарили: 46 раз в 25 постах
Симоненко, 5А, проблемы и с Киевстар и с МТС.
thanks 1 пользователь поблагодарил Persik за этот пост.
BB оставлено 10.09.2013(UTC)
Snow  
#7 Оставлено : 13 сентября 2013 г. 22:06:49(UTC)
Snow
Статус: Сосед
Сообщений: 117
Репутация:

Kyiv
Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 43 раз в 22 постах
135 номер службы качества мтс, чем больше жалоб тем больше шансов на улучшение покрытия сети.
466 киевстар, аналогично.
На каждую официальную жалобу, оператор реагирует комплексом мероприятий.
Жалуйтесь и будет связь.
BB  
#8 Оставлено : 14 сентября 2013 г. 11:20:22(UTC)
BB
Статус: Активный Сосед
Сообщений: 1 556
Репутация:

Киев
Сказал(а) «Спасибо»: 321 раз
Поблагодарили: 890 раз в 497 постах
Автор: Snow Перейти к цитате
135 номер службы качества мтс, чем больше жалоб тем больше шансов на улучшение покрытия сети. 466 киевстар, аналогично. На каждую официальную жалобу, оператор реагирует комплексом мероприятий. Жалуйтесь и будет связь.


Большое спасибо за ответы и рекомендации.

Проблема как раз состоит в том что связь действительно не устойчивая. Она то вполне устойчивая, то крайне не устойчивая (как сегодня 14.09 в 12:00)
И необходимо выявить насколько регулярно и насколько обширно возникают такие проблемы.
Если окажется что много людей готовы сделать обращение к операторам, или подписать коллективное обращение - я надеюсь это приведет к решительным действиям со стороны операторов.

Пишите пожалуйста сюда были ли у Вас проблемы со связью и когда, так хоть будет понятно - насколько это проблема обширна и регулярна.

Итак сегодня 14.09 в 12:00 - 12:15 - связь с Киевстар крайне не устойчивая. Дозвонится и пожаловаться на плохую связь так и не удалось. Mad

Спасибо
Tsarik  
#9 Оставлено : 19 сентября 2013 г. 17:59:54(UTC)
Tsarik
Статус: Сосед
Сообщений: 67
Репутация:

Симоненка, 5а
Сказал(а) «Спасибо»: 98 раз
Поблагодарили: 72 раз в 21 постах
Связь постоянно плохая на Симоненка 5а. Деления на телефоне бывают все, а во время разговора - пропадают... Уже сотрудники шутят "Вы что, в лифте поселились?!!!"
Tsarik  
#10 Оставлено : 19 сентября 2013 г. 18:11:54(UTC)
Tsarik
Статус: Сосед
Сообщений: 67
Репутация:

Симоненка, 5а
Сказал(а) «Спасибо»: 98 раз
Поблагодарили: 72 раз в 21 постах
По 466 (КИЇВСТАР) відповіли "Якщо на вулиці зв'язок нормальний, то ЦЕ ПРОБЛЕМА КОНСТРУКЦІЇ БУДИНКУ". Навіть не спитали адресу, район. Хоча на 14 поверсі на відкритому балконі зв'язок такий же як і у квартирі. А біля будинку - нормальний.
Julyasha  
#11 Оставлено : 4 октября 2013 г. 8:47:20(UTC)
Julyasha
Женщина Статус: Активный Сосед
Сообщений: 236
Репутация:

Kiyv
Сказала «Спасибо»: 100 раз
Поблагодарили: 87 раз в 33 постах
Проблемы со связью я наблюдаю в последнее время везде по Киеву, это просто кошмар какой-то когда твой разговор постоянно прерывается,обрывается, глушится и т.д.
Сегодня прочитала в газете, что причина - это глушилки от прослушек и жучков которыми массово начали пользоваться. Кому интересно, вот ссылка: http://vesti.ua/strana/1...-za-shpionskih-glushilok
Я живу у мирній, вільній, сильній країні - Україні!
JanJansen  
#12 Оставлено : 4 октября 2013 г. 10:29:11(UTC)
JanJansen
Статус: Интересующийся
Сообщений: 23
Репутация:

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 27 раз в 8 постах
что касается МТС, то на территории нашего микрорайона нет базовых станций
ближайшие - в аэропорту Жуляны, и на ВДНХ
соответственно и качество :(

есть шансы, что поставят (по карйней мере планы такие есть)

в глушилки верю слабо Laugh
Vanuri  
#13 Оставлено : 4 октября 2013 г. 10:29:54(UTC)
Vanuri
Мужчина Статус: Сосед
Сообщений: 92
Репутация:

Kiev
Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 28 раз в 11 постах
Соседство Жулян не глушит сигнал своими?Confused
BB  
#14 Оставлено : 21 мая 2015 г. 10:33:25(UTC)
BB
Статус: Активный Сосед
Сообщений: 1 556
Репутация:

Киев
Сказал(а) «Спасибо»: 321 раз
Поблагодарили: 890 раз в 497 постах
Добрый день.

Качество мобильной связи в квартирах удручает.

Звонки в службу поддержки с жалобой на качество мобильной связи приводят к тому что предлагают обратиться с письменным запросом в компанию и написать жалобу в контакт центре.
Только после письменного обращения возможно начнется какая-то проверка, и отписка.

Собираюсь обратиться в Киевстар, МТС с жалобой на качество мобильной связи.

Может кто-то уже обращался, и уже накопил некоторый опыт взаимодействия с оператором МС - поделитесь опытом.

В чем состояла их проверка, был ли положительный результа, и что фактически можно требовать?
thanks 2 пользователей поблагодарили BB за этот пост.
жека оставлено 22.05.2015(UTC), LenaG78 оставлено 01.07.2015(UTC)
kamila  
#15 Оставлено : 21 мая 2015 г. 10:52:54(UTC)
kamila
Статус: Сосед
Сообщений: 138
Репутация:

Мейтуса 4
Сказал(а) «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 58 раз в 36 постах
позвонила в Лайф, зафиксировали жалобу, просили чтобы остальные соседи также обращались в кол-центр лайф, чем больше будет звонков, тем быстрее займутся решением проблемы. Вопросы примерно такие: сколько делений связи в телефоне и , когда было плохое качество во время разговора, т.е. желательно указать время и номер телефона собеседника. В общем им нужна массовость. Еще от лица компании принесли извинения за неудобства ))))

В Киевстар, оператор также зафиксировала жалобу, информацию передадут инженерам, также сообщили что для выяснения ситуации им нужно время до 23 мая.

Операторам говорила, что это массовая проблема, все соседи жалуются на качество связи в домах, называла сразу несколько улиц.

Отредактировано пользователем 21 мая 2015 г. 11:04:21(UTC)  | Причина: Не указана

Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом. (с) Марк Твен
Snow  
#16 Оставлено : 21 мая 2015 г. 20:36:55(UTC)
Snow
Статус: Сосед
Сообщений: 117
Репутация:

Kyiv
Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 43 раз в 22 постах
Базовые станции мобильных операторов установлены на котельной Лико-града по ул. Трутенко, на учебных корпусах "Тараса Шевченка"
ул Софьи Ковалевской, лет 8 там стоит, и на Маршала Конева СпортЛайф.

Но, проблему качественной связи они не решают.
И причины сего:
1. Железобетонные конструкции
2. Высокая плотность застройки
3. Высокие сооружения.

К примеру на верхних этажах в доме С5а сервис от базовых станций г.Вишневое или станции возле Жилянского моста, но никак ближайшие. Причина они не пробивают в внутрь массива.

Решение только одно, установка маломощных антенн в каждом дворике, с излучаемой мощностью в разы меньше чем станции находящиеся вокруг нас. Много нет необходимости. Немногим мощнее чем домашний Вай-Фай.

На самом деле у одного из мобильных операторов еще год назад было решение и оборудование для установки в нашем массиве, но понятным причинам НАШ ЖЕК в лице человека принимающего решения не пускает оператора(ов) мобильной связи.

Лико-Град очень приорететен для мобильных операторов.

п.с. Звязи 3G UMTS у нас тоже не будет!

Дата изменения: пользователем 21 мая 2015 г. 23:30:44(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил Snow за этот пост.
BB оставлено 22.05.2015(UTC)
BB  
#17 Оставлено : 22 мая 2015 г. 11:18:45(UTC)
BB
Статус: Активный Сосед
Сообщений: 1 556
Репутация:

Киев
Сказал(а) «Спасибо»: 321 раз
Поблагодарили: 890 раз в 497 постах
Автор: Snow Перейти к цитате
Решение только одно, установка маломощных антенн в каждом дворике, с излучаемой мощностью в разы меньше чем станции находящиеся вокруг нас. Много нет необходимости. Немногим мощнее чем домашний Вай-Фай.

На самом деле у одного из мобильных операторов еще год назад было решение и оборудование для установки в нашем массиве, но понятным причинам НАШ ЖЕК в лице человека принимающего решения не пускает оператора(ов) мобильной связи.

Лико-Град очень приорететен для мобильных операторов.

п.с. Звязи 3G UMTS у нас тоже не будет!


У Вас информация достоверная?

Я заинтересован в установки маломощной безовой станции где-нить на одном из домов (или отдельно), и готов поучаствовать в финансировании.

В противном случае я уже ищу такое решение для своей квартиры (бюджетное), но если чуть большая мощность даст эффект для всего микрорайона, и более того за исправной работой техники будут следить специалисты - то я только за то чтобы техническое решение было коллективным а не персональным.

Если требуется разрешение ЖЕКа - думаю что это могла бы взять на себя инициативная группа соседей.

Давайте более подробно поймем какое коллективное техническое решение нам предпочтительнее?
И как его реализовать?

Я готов принять активное участие в том чтобы связь и 3G в квартирах все же были.

Можете расписать всю последовательность действий?

Отредактировано пользователем 22 мая 2015 г. 11:19:58(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 2 пользователей поблагодарили BB за этот пост.
P.S.C. оставлено 22.05.2015(UTC), kamila оставлено 22.05.2015(UTC)
Snow  
#18 Оставлено : 22 мая 2015 г. 21:48:19(UTC)
Snow
Статус: Сосед
Сообщений: 117
Репутация:

Kyiv
Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 43 раз в 22 постах
Автор: BB Перейти к цитате
У Вас информация достоверная?


Что такое достоверная информация, в смысле прочитал на форуме и т.д., конкретнее?

Автор: BB Перейти к цитате
Я заинтересован в установки маломощной безовой станции где-нить на одном из домов (или отдельно), и готов поучаствовать в финансировании.

Никто не мешает установить Вам GSM репитер и забыть бульканье, и разговоры возле окна.

Автор: BB Перейти к цитате
В противном случае я уже ищу такое решение для своей квартиры (бюджетное), но если чуть большая мощность даст эффект для всего микрорайона, и более того за исправной работой техники будут следить специалисты - то я только за то чтобы техническое решение было коллективным а не персональным.
Если требуется разрешение ЖЕКа - думаю что это могла бы взять на себя инициативная группа соседей.


Это письмо и было написано для привлечения внимания общественности. У Генадия Береста проблем со связью нет.
поэтому связи нет и у многих жителей Лико-града.

Автор: BB Перейти к цитате
Давайте более подробно поймем какое коллективное техническое решение нам предпочтительнее?
И как его реализовать?


Решение одно и оно описано выше, в технические подробности вдаваться не вижу смысла.

Автор: BB Перейти к цитате
Можете расписать всю последовательность действий?

Все предельно просто, необходим доступ в район от Лико и от ЖЕКа.

UA3  
#19 Оставлено : 22 июня 2015 г. 21:14:44(UTC)
UA3
Статус: Сосед
Сообщений: 129
Репутация:

Киев
Сказал(а) «Спасибо»: 103 раз
Поблагодарили: 80 раз в 44 постах
Сьогодні знову дзвонила скаржитись до операторів, цього разу до МТС,(декілька місяців тому до Київстар) - відповідь одна і та ж - чим більше буде скарг, тим швидше щось будут робити, так що "ДЗВОНІТЬ". Знаю, що в ЖК "Софія", аператори щось налаштовували, і тепер з зв'язком проблем нема! Напевно, в цьому був зацікавлений забудовник і представники ЖЕКУ......
Snow  
#20 Оставлено : 22 июня 2015 г. 21:32:52(UTC)
Snow
Статус: Сосед
Сообщений: 117
Репутация:

Kyiv
Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 43 раз в 22 постах
Автор: UA3 Перейти к цитате
Сьогодні знову дзвонила скаржитись до операторів, цього разу до МТС,(декілька місяців тому до Київстар) - відповідь одна і та ж - чим більше буде скарг, тим швидше щось будут робити, так що "ДЗВОНІТЬ". Знаю, що в ЖК "Софія", аператори щось налаштовували, і тепер з зв'язком проблем нема! Напевно, в цьому був зацікавлений забудовник і представники ЖЕКУ......


Зачем далеко брать, Сонячна Брама встретила операторов с распростертыми руками.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Гость (2)
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Форум YAF.NET | YAF.NET © 2003-2018, Yet Another Forum.NET
Страница сгенерирована за 0,854 секунды.